一、 采购内容服务内容：云南省内运营支撑前置服务，具体工作包括:********号的客诉工单处理、********所承接客诉的退订处理。服务方式：在云南号百现场进行客服运营支撑项目周期：合同签订之日起13个月 工作地点：云南昆明二、 单一来源采购原因云南省通信产****公司为中****公司2021年-2024年客户经营部********号业务外包项目的唯一中标人，满足唯一性要求。按照《天翼电****公司采购管理方法》及相关规定，本项目拟采用单一来源采购。
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