时间备注1智能客服系统采购内容：智能客服系统采购数量：1项主要功能或目标：建设智能客服系统，嵌入中心服务渠道。需满足的要求：系统依托健全的业务问答知识库，精准定位业务场景，提供业务应答与外呼服务，搭建在线文本机器人、语音导航机器人、智能外呼机器人共三类机器人。同时，提供机器人管理、知识库管理、人...
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