一、采购内容本项目是对我****网，垃圾****网关，sip代理，ISAG平台，彩信中心，短信中心、彩铃平台，视频彩铃平台9个平台的软硬件系统进行维保服务，项目内容包括：7*24小时电话支持、现场技术支持服务、远程技术支持服务、软件补丁升级服务、硬件维修服务、日常巡检服务、重大事件保障服务、专业培训服务、文档管理和信息支持服务、重要通信保障服务等。二、单一来源采购原因本项目是对原有平台软硬件进行维保服务，适用于《中国电信集团采购管理办法条文解释》（中国电信采供〔2021〕11 号）第十九条第三款，“需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求”的单一来源情形，故采用单一来源采购（公示）方式。
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