武汉轨道交通3号线、蔡甸线、6号线、7号线、8号线、11号线、16号线、19号线、阳逻线共9条线路车站的票务、引导、巡视、接发车等业务服务、客服热线、信息调度员、档案管理员业务服务。
二、标段划分
第一标段：武汉轨道交通3号线、7号线、阳逻线车站票务、引导、巡视、接发车等业务服务；
第二标段：武汉轨道交通6号线、11号线、16号线、19号线车站票务、引导、巡视、接发车等业务服务；客服热线、信息调度、档案管理员业务服务；
第三标段：武汉轨道交通蔡甸线、8号线车站票务、引导、巡视、接发车等业务服务。
四、服务期限
3年
五、资金来源
自筹
六、参选单位资格要求
1.参选单位须为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人；
2.参选单位具有人力资源和社会保障部门颁发的有效的《劳务派遣经营许可证》及《人力资源服务许可证》资质证书；
3.参选单位近三年内（自2021年1月1日起，以合同签订时间为准）至少具有1项以下业绩之一：
（1）合同服务期1年及以上的轨道交通客运业务服务业绩且年累计提供劳务服务人数500人及以上，或合同服务期3年及以上的轨道交通客运业务服务业绩且累计提供劳务服务人数1000人及以上；
（2）合同服务期1年及以上的政府机关部门、事业单位或国有企业类似服务业绩且年累计提供劳务服务人数1000人及以上；
4.在信用中国网站有严重失信主体名单的参选单位将被拒绝参加本次询比；
5.参选单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位仅限一家单位报名；
6.本项目不接受联合体参选，中选后不得分包与转包。
七、报名时间及审查资格证明文件原件时间：2024年4月18日至2024年4月25日17:00时止（北京时间）。
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