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中信保诚人寿保险有限公司CIC话务平台更换项目招标公告
日期:2024-04-08 收藏项目

(请登录)受中信保诚人寿保险有限公司(招标人)的委托,就如下项目进行国内公开招标。

 

1. 

项目名称:CIC话务平台更换项目

 

2. 

项目编号:2024-中信保诚总公司-009-信息技术部(广州)0733-24131243

 

3. 

招标人名称:中信保诚人寿保险有限公司

 

4. 

招标人地址:广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦42楼 

 

5. 

招标人联系方式:梁经理 020-83902427        

 

6. 

本项目资金来源:自筹资金,项目资金已落实

 

7. 

本项目招标内容:采购实施搭建呼叫中心话务平台。

 

8. 

预算金额: 250万元。(超出预算的投标将作无效投标处理)

 

9. 

合格投标人的资格要求:

 

(1) 

满足相关法律法规要求,包括:

 

Ø 

具有独立承担民事责任的能力;

 

Ø 

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

 

Ø 

具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;

 

Ø 

有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

 

Ø 

参加此采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

 

Ø 

符合法律、法规规定的其他条件。

 

(2) 

本项目不接受联合体投标,投标人不得将本项目内容以任何方式进行转包。

 

(3) 

投标人必须从购买招标文件并登记备案。

 

(4) 

若投标人非所投产品原厂的,需要拥有所投产品原厂的项目授权;

 

(5) 

投标人所投产品具有近3年内国内大型银行或保险公司的呼叫中心项目(客服热线,非外呼;呼入坐席数>500,须为纯私有化部署)成功应用案例不少于3个,要求投标方提供案例合同证明材料,可提供原厂案例。

 

10. 

招标文件购买:

10-1注:本项目为线上售标和在线收退保证金项目

发售时间:2024年4月8日至2024年4月15日,每天上午9:00至11:30时,下午13:30至16:00时(北京时间),节假日除外。

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