一、采购内容 2024年南京电信客户维系话务服务集中采购项目，拟采购0-3星星级服务、4-7星星级服务等综合服务。 二、单一来源采购原因 根据《中国电信集团采购管理办法条文解释（2021 版）》（中国电信采供〔2021〕1 号）第十九条单一来源采购的适用范围中“需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。其原供应商通过招标、比选、询价、竞争性谈判等竞争方式产生的，可视为原中标人，但原则上不应无限制、持续地向原供应商进行单一来源采购”，本项目拟采用单一来源方式采购。
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