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中信银行杭州分行对公客户营销服务外包项目招标公告
日期:2024-04-02 收藏项目
一、采购编号: JYZXZJ20240402

二、采购内容:为满足中信银行客户对于对公客户营销服务的需求,拟引入服务集成供应商提供对公客户营销服务,如客户拜访、厅堂接待、开户服务引导、变更的资料预审、尽职调查辅助等服务。

服务期限为三年,采购预估金额人民币1500万元。

中标人数量::当有效投标人大于等于4家时,中标人数量为3家;当有效投标人等于3家时,中标人数量为2家;当有效投标人小于3家时,本项目不满足开标条件。

三、投标人资格要求:

1.

投标人应是依法在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格,具备独立承担民事责任能力的单位(提供营业执照复印件);

2.

单位法定代表人(负责人)为同一人或者存在直接控股、关联等管理关系的不同投标人,不得参加同一合同项下的招标活动;

3.

投标人及其法定代表人未被“信用中国”列入失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单、重大税收违法失信主体名单,以投标截止日查询为准;

4.

投标人及其法定代表人在最近三年(2021年1月1日至今,以法院判决书落款日期为准)的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录,以中国裁判文书网(http://wenshu.court.gov.cn)相关查询结果为准。

5.

不接受联合体投标。

6.

本项目特定资格要求

(1)投标人必须具有政府部门颁发的有效期内的《人力资源服务许可证》,且有完善的招聘渠道(提供证书复印件)。

(2)投标人须具有类似服务经验,2021年(合同签订日期为准)至今至少承接过1个同类客户营销服务项目,且合作记录良好,未发生过重大投诉和违规、违约情况。投标人须具有完备、严谨的服务资源开发及管理机制,能确保服务效率及服务品质(提供业绩合同复印件)。

(3)投标人须具有专业运营团队对产品开发、日常运营、客诉处理、终端服务商管理、系统开发、业务培训、营销宣传等提供完善的解决方案及执行计划。

四、招标文件获取方式:

(1)招标文件费500元人民币/份(售后不退)。

投标单位支付标书费后从2024年4月2日起至2024年4月10日17时止报名。

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