上海农商银行2024年度网络设备维保服务-思科设备原厂维护服务及思科原厂人天服务采购项目供应商征集公告

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日期:2024-04-02 收藏项目

一、采购内容及要求

（一）采购内容

思科网络设备原厂维护与原厂人天服务

维护周期：2024年7月1日至2025年6月30日

1、硬件维保

2024年7月1日至2025年6月30日思科网络设备原厂维护硬件维保，提供季度巡检、故障抢修、系统升级、特殊时段保障等服务，清单如下：

维护周期： 2024年7月 1日至2025年6月 30日（如双方无异议，可自动续约1年，最多两次）

2、原厂人天服务

维护周期： 2024年7月 1日至2025年6月 30日（如双方无异议，可自动续约1年，最多2次）。

人员需求

序号	人员种类	数量（人/天）
1	思科原厂人天服务	50人/天

（二）技术要求

（1）硬件维护服务

向我行提供具有专业水准的维护及技术支持工程师，为设备提供完善的维护和保修工作，并为我行提供7*24小时的技术支持。向我行提供设备的版本、补丁升级以及技术支持。对所维保的设备提供每季度的巡检服务，并出具巡检报告及本季度服务报告。技术支持工程师进行现场工作时，应遵循我行内部管理流程。

日常维护，负责协助对维保范围内的设备开展日常监控告警处理、生产变更方案制定及优化、故障分析处理、性能优化、升级迁移改造等运维工作。

（2）原厂人天服务

向我行提供具有专业水准的维护及技术支持工程师服务，为设备提供完善的维护和保修工作，并为我行提供7*24小时的技术支持，同时明确维护工程师的姓名及联系方式。

二、资质要求（此项所有要求均须提供相应材料）

1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，公司经营正常并存续3年（含）以上，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好，经营活动中没有重大违法记录；

2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年无重大违法违规行为；

3.近五年具有工农中建交邮储总行级或全国股份制商业银行总行级或5000亿元资产规模及以上的城商行、农信社/农商银行总行级思科网络设备项目应用案例不少于3个；

4.同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名。

5.本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包；

6.本项目接受具备投标产品供货和服务能力的代理商参与报名，须同时出具制造商针对本项目的授权书原件。涉及原厂支持服务，因原厂服务或产品缺陷造成损失的，由原厂承担，需原厂出具产品缺陷承诺书（附件1），并与我行签订保密协议（附件2）,原厂服务人员需与我行签订安全保密服务承诺（附件3）。

三、

报名截止时间：2024年4月10日17：00。

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联系人：方婷
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邮箱：fangting@zbytb.com

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