2023-2024年度消费体验质量管控体系的构建及应用研究采购计划招标公告
1．招标条件
2023-2024年度消费体验质量管控体系的构建及应用研究采购计划已获批准，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律、法规和规章的有关规定，项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，欢迎具有相应资格的单位进行投标。
2．项目概况与项目范围
2.1 项目名称：2023-2024年度消费体验质量管控体系的构建及应用研究采购计划
2.2 项目编号：23600303
2.3 项目范围：项目通过梳理识别消费者需求，确定影响消费体验的关键技术指标，并以定性和定量相结合的方式建立消费体验关键技术指标检测方法，构建评价体系，并推广应用到生产制造、质量监控环节，推动卷烟质量管控模式从“制造思维”向“消费思维”转变，打造“魅力质量”卷烟产品，提高消费体验水平，提升顾客满意度和忠诚度。
本项目围绕以下问题构建消费体验质量管控体系：
（1）消费者需求调研
体验是特定情境下消费者互动过程中形成的独特情感，这种独特情感来源于互动过程中消费者生理和心理需求获得的满足。通过研究消费者与产品、场景、其它消费者的互动，挖掘消费者需求，并根据需求，动态进行扩展。
（2）消费体验关键技术指标分析研究
消费体验需求是主观的，通过对消费者的体验需求进行分析，将其转化为可量化的指标，指标可在产品设计、生产制造等环节指导体验质量改进，提升消费体验质量。
（3）消费体验检测评价方法探索研究
消费体验关键技术指标既有定性（感官、行为）指标，又有定量（性能）指标，在当前质量检测设备和检测能力的基础上，以可量化、可实施、可推广为原则，研究确定各项指标的检测评价方法。
（4）产品检测评价方法的应用及验证
采用PDCA循环的方法，应用建立的消费体验指标检测评价方法，开展集团产品的消费体验质量评价，并对检测评价方法进行验证完善。
（5）消费体验标准体系的构建
构建由消费体验关键技术指标、检测、评价方法组成的消费体验指标内控标准，指导集团卷烟产品的消费体验质量改进，并持续改进完善。
2.4 项目地点：招标人指定地点。
2.5 服务期限：自合同签订之日起贰年。
2.6 服务质量要求：交付的设备确保稳定运行，交付的技术报告确保持续性的技术验证成功。满足招标人要求。
2.7 资金来源为：企业自筹。
2.8 出资比例为：100%。
2.9项目金额：本项目最高限价为70.00万元（不含税）。
2.10 标段划分：本项目不划分标段。
3．投标人资格要求
3.1 本次招标要求投标人：
（1）投标人须为中华人民共和国境内依法成立的法人或其他组织（具备有效的营业执照或事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件）。
（2）投标人信誉要求：
①在中国裁判文书网“刑事案件”专栏查询，投标人或其法定代表人、主要负责人、行贿人2017年10月15日至今无向烟草行业人员行贿的情况；
②投标人或其法定代表人、主要负责人、行贿人未被正式列入烟草行业或云南中烟发布的“存在行贿行为供应商名单”，或曾被列入上述名单，但禁入期限届满的。
（3）财务要求：投标人未处于被责令停产停业，财产被接管、冻结、清算（含自行清算、强制清算、破产清算）状态，未出现被法院强制执行的情况。
（4）本项目不接受联合体投标申请。
（5）其他资格要求：无。
注：
1）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。
2）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
3）投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》及其实施条例以及相关法律法规有关投标人的规定，自行承担相关法律责任。
4）投标人违反《中华人民共和国招标投标法》及其实施条例以及相关法律法规存在弄虚作假被查证属实的，招标人有权取消其投标资格。
3.2资格审查方式：资格后审。
4．招标文件的获取
4.1凡有意参加投标者，请于2024年3月29日至2024年4月8日获取招标文件。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：陈思颖
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