一、项目名称：运维审计系统维保及扩容 二、项目内容和范围：1.本项目招标采购内容和范围：我行运维审计系统3年维保及1600个许可扩容 2.项目计划服务期为：3年3.交付地点位于###市顺德区大###路2号顺德农商银行 4.质量要求：（1）维保要求：①每年维护期间提供4次系统巡检服务(即每季度一次)，提供巡检报告；②现场技术支持，包括但不限于故障处理、性能优化及相关软件配置变更等；&c8bc627c********b729aee4243c********.********无89aa168d2a044b1787c20cc5aa2fb44f广东顺德农村商业银****公司0服务>维保>软件维保服务顺德农商银行运维审计系统维保及扩容采购意向征集公告维保/广东顺德******** 兹有广东顺德农村商业银****公司（以下简称：我行）采购进行供应商意向征集，具体情况公告如下：一、项目名称：运维审计系统维保及扩容 二、项目内容和范围：1.本项目招标采购内容和范围：我行运维审计系统3年维保及1600个许可扩容 2.项目计划服务期为：3年3.交付地点位于###市顺德区大###路2号顺德农商银行 4.质量要求：（1）维保要求：①每年维护期间提供4次系统巡检服务(即每季度一次)，提供巡检报告；②现场技术支持，包括但不限于故障处理、性能优化及相关软件配置变更等；③需提供浙江齐治科****公司原厂服务；④维保服务需提供7*24的电话、传真、电子邮件方式的服务与技术支持维护。对通常软件故障，提供实时响应远程解决，要求在8小时内排除故障；在远程维护无法排除故障时，乙方提供8小时（紧急情况下4小时）内到达现场服务，要求在4小时内排除故障；⑤免费维保期内，如遇软件升级，则免费提供升级服务。（2）扩容要求：合同签署后30个工作日内完成1600个许可扩容。
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