一、采购项目内容采购内容：为确保警用装备馆顺利运行，不断提高管理服务质量和效率，提升用户满意度，构建可持续发展的运营模式和服务生态，需购买日常运营服务，向全省1######县等各级公安机关提供警用装备馆日常运维、客服、管理等工作，具体运营服务内容主要有以下几个方面：（1）负责日常客户服务工作，面向供####县区公安机关用户、潜在供应商提供热线电话、在线客服、智能客服务服务，确保警用装备馆的正常运行。（2）协助完成场馆的各项管理工作，包括系统完善升级、应用培训、品目管理、商品管理、供应商管理、价格管控、交易管理、投诉纠纷管理、评价体系管理等内容，配合管理规则的制定及发布。（3）为场馆的主要使用者，包括各单位采购人以及拥有入场资格的供应商提供客户支持服务，为场馆的运行环境提供技术支持与保障。（4）为场馆用户提供培训支持。（5）定期出具场馆运营情况报告。（6）商品上架情况巡检、价格巡检，定期出具大数据价格监测报告。 二、开标时间：2024年03月28日 15:00
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