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厦门医学院信息中心爱数云盘维保招标公告
日期:2024-03-20 收藏项目
厦门医学院信息中心拟采购一批货物,欢迎有兴趣的供应商前来参加

需求内容:

序号

采购标的名称

数量

单位

预算金额

采购需求概况

预计采购时间填写到月

备注

1

爱数云盘维保

1

6.9万元

1)支持服务 :包括7*24小时热线电话支持,7*24小时网络远程支持,事件优先处理,支持分析报告,7*24*下一工作日现场故障处理;12个月内提供2次远程巡检服务;提供软件更新权益,包含软件补丁和小版本授权。

2)需针对本项目提供完整的维保服务方案,包括但不限于维保服务方案、人员安排、正常维护及紧急突发事件的解决方案(包含且不限于以下情况:定期的维护方案、停电重启、登录协助,故障排查及处理等;

3)提供专业工程师现场保障,工作日5*9小时,15分钟现场响应。

4)为了保证服务质量,供应商所提供的技术服务人员需具备为确保服务质量,项目经理具有PMP证书、Prince2或计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师,团队成员具有CISP/CISAW/CCNP/VCP/RCIE认证证书 。

5)为了保证项目安全性,供应商需针对本项目中的软硬件设备提供原厂的升级服务,进行软硬件设备对应版本的升级、补丁升级以及漏洞修复等。

2024.11

 

公告时间:2024年3月20日—2024年3月28日

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