一、楚雄州人民医院全院检验检查报告自助打印服务范###路院区、新区院区就诊的患者，患者可自助取报告，目前服务我院的供应商提供了17台自助取报告机供患者自助打印检验检查报告，有2名人员对设备和后端服务业务进行运维管理，定期做好巡检，并提供一定量的备用设备供维修维护使用，每三个月院方对服务方进行考核，考核结果是支付服务费的重要依据。二、交流内容：1、服务组成内容有：自助报告打印终端和纸张、驻场运维人员、软件系统、软件业务系统后端承载服务资源、备用设备、设备运维的耗材。2、服务方式：运维人员提供7*24小时驻场服务，为院方提供不少于2人的服务团队，确保整体服务正常运行，确保院方业务不间断，不断提高患者满意度。
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