单位###市龙岗区人民法院项目名称:********诉讼服务热线外包服务预算金额（元）:1,792,********采购品目:其他服务采购需求概况:1、为采购人提供12名工作人员负责每个工作日8个小时的完成接听********诉讼服务热线接听及登记督办工作、工单报告等工作；2、提供AI坐席每天24小时在线答复；3、建立和完善知识库和统计分析功能.
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