一、 项目概况
(一) 项目名称：中信银行上海分行2024年至2026年个贷外拓服务外包项目
(二) 采购内容及数量：本次需采购2家外包供应商完成个贷营销拓展类的辅助外包工作。具体包括：（一）围绕个贷各产品合作渠道，辅助客户经理或市场营销人员开展渠道营销活动，包括活动策划、活动组织实施、相关资料准备、数据统计、信息录入、银企对账、业务测试等各类辅助营销工作。（二）负责辅助客户经理开展个贷客户日常营销服务，包括营销资料准备、客户咨询、客户资料收集、外网信息查询等相关辅助工作。（三）其他辅助营销拓展类工作。
(三) 服务期限：3年。
(四) 预算金额：本项目拟签署单价合同，期限为3年。三年合同期内采购预估金额为2329.6万元。预计每年工作量增加20%，其中第一年640万元，第二年768万元，第三年921.6万元。最终以每年总行批复金额为准。
(五) 入围人数：本次采购须入围2家供应商。
(六) 下单规则： 入围2家。本次采取择优选用的原则。为鼓励竞争，分行将按照中选结果将中选供应商进行名次排序，最终选用名次最高的供应商提供本次个贷外拓服务。如若本次被选中的供应商在提供服务时在服务质量、数量等问题无法满足我行需求，则由排名第二的供应商承接。
二、 合格的投标人
1 具有承担相应民事责任的能力的法人或其他组织，；
2 须符合中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会等监管机构安全管理要求和技术标准；
3 须具有金融行业同类外包服务经验，曾服务过金融机构同类外包项目。在以往案例过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件；
4 机构和法定代表人/负责人不在监管机构认定的黑名单内；
5 按要求提供财务能力等信息；
6 有依法缴纳税收和社会保证资金的记录；
7 最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录是指，供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚；
8 最近三年内，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单，以国家权威机构公开网址（信用中国）上能查到的公开信息为准；
9 最近三年内，未被中信银行列入供应商退出名单；
10 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目投标；
11 本项目不接受联合体投标。
三、 获取招标文件方法：
(一) 发售时间：2024年2月24日9:00至2024年2月28日16:00。
(一) 项目名称：中信银行上海分行2024年至2026年个贷外拓服务外包项目
(二) 采购内容及数量：本次需采购2家外包供应商完成个贷营销拓展类的辅助外包工作。具体包括：（一）围绕个贷各产品合作渠道，辅助客户经理或市场营销人员开展渠道营销活动，包括活动策划、活动组织实施、相关资料准备、数据统计、信息录入、银企对账、业务测试等各类辅助营销工作。（二）负责辅助客户经理开展个贷客户日常营销服务，包括营销资料准备、客户咨询、客户资料收集、外网信息查询等相关辅助工作。（三）其他辅助营销拓展类工作。
(三) 服务期限：3年。
(四) 预算金额：本项目拟签署单价合同，期限为3年。三年合同期内采购预估金额为2329.6万元。预计每年工作量增加20%，其中第一年640万元，第二年768万元，第三年921.6万元。最终以每年总行批复金额为准。
(五) 入围人数：本次采购须入围2家供应商。
(六) 下单规则： 入围2家。本次采取择优选用的原则。为鼓励竞争，分行将按照中选结果将中选供应商进行名次排序，最终选用名次最高的供应商提供本次个贷外拓服务。如若本次被选中的供应商在提供服务时在服务质量、数量等问题无法满足我行需求，则由排名第二的供应商承接。
二、 合格的投标人
1 具有承担相应民事责任的能力的法人或其他组织，；
2 须符合中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会等监管机构安全管理要求和技术标准；
3 须具有金融行业同类外包服务经验，曾服务过金融机构同类外包项目。在以往案例过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件；
4 机构和法定代表人/负责人不在监管机构认定的黑名单内；
5 按要求提供财务能力等信息；
6 有依法缴纳税收和社会保证资金的记录；
7 最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录是指，供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚；
8 最近三年内，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单，以国家权威机构公开网址（信用中国）上能查到的公开信息为准；
9 最近三年内，未被中信银行列入供应商退出名单；
10 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目投标；
11 本项目不接受联合体投标。
三、 获取招标文件方法：
(一) 发售时间：2024年2月24日9:00至2024年2月28日16:00。
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联系人：王越
电话：010-68819835
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邮箱：wangyue@zbytb.com
