因工作需要，佛山市禅城区行政服务中心（采购人）拟采购2024年星级服务窗口考核暗访检查项目服务，现向社会公开采购服务单位。项目采购内容如下：
一、项目名称
2024年星级服务窗口考核暗访检查项目。
二、采购人
佛山市禅城区行政服务中心。
三、预算金额
¥270,000元（大写人民币：贰拾柒万元整）。
四、采购内容及要求
了解禅城区区级、镇（街道）级、村（居）级全部对外服务的星级服务窗口服务水平，收集市民群众对禅城区星级服务窗口的意见和建议，提交禅城区星级服务窗口考核暗访检查方案1份，禅城区星级服务窗口综合测评报告21份（季度报告8份，年度报告1份，重点单位年度分报告12份），专题调研分析报告4份，窗口服务优化培训2次。
一、项目名称
2024年星级服务窗口考核暗访检查项目。
二、采购人
佛山市禅城区行政服务中心。
三、预算金额
¥270,000元（大写人民币：贰拾柒万元整）。
四、采购内容及要求
了解禅城区区级、镇（街道）级、村（居）级全部对外服务的星级服务窗口服务水平，收集市民群众对禅城区星级服务窗口的意见和建议，提交禅城区星级服务窗口考核暗访检查方案1份，禅城区星级服务窗口综合测评报告21份（季度报告8份，年度报告1份，重点单位年度分报告12份），专题调研分析报告4份，窗口服务优化培训2次。
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
下载招标公告:2024年星级服务窗口考核暗访检查项目采购公告.pdf
