项目名称：大数据中心“12345”热线工单统一外呼平台
采购方式：竞争性磋商
预算金额：40.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：40.000000 万元（人民币）
采购需求：
根据《上海市大数据中心12345热线办理工作机制（试行）》的有关要求，结合第14次主任办公会议精神，为持续强化工单处理效率和服务质量。拟委托专业第三方提供统一外呼系统，实行对外显示“一个号码”、联系市民“一键外呼”、沟通对接“全程录音”，流程全程留痕记录（具体要求详见磋商文件—第三部分采购需求）。
合同履行期限：2024年3月1日至2025年2月29日。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本次采购若符合政府强制采购节能产品、鼓励环保产品、扶持福利企业、促进残疾人就业、促进中小企业发展、支持监狱和戒毒企 业等政策，将落实相关政策;
3.本项目的特定资格要求：1）至响应截止时间查询，未被国家财政部指定的“信用中国”网站（网址为：http://www.creditchina.gov.cn/）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单；2）本项目面向大、中、小、微型企业，事业单位、社会组织等各类供应商采购；3）本项目不得分包和转包。
三、获取采购文件
时间：2024年02月01日 至 2024年02月07日，每天上午9:30至11:30，下午13:00至16:30。（北京时间，法定节假日除外）
采购方式：竞争性磋商
预算金额：40.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：40.000000 万元（人民币）
采购需求：
根据《上海市大数据中心12345热线办理工作机制（试行）》的有关要求，结合第14次主任办公会议精神，为持续强化工单处理效率和服务质量。拟委托专业第三方提供统一外呼系统，实行对外显示“一个号码”、联系市民“一键外呼”、沟通对接“全程录音”，流程全程留痕记录（具体要求详见磋商文件—第三部分采购需求）。
合同履行期限：2024年3月1日至2025年2月29日。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本次采购若符合政府强制采购节能产品、鼓励环保产品、扶持福利企业、促进残疾人就业、促进中小企业发展、支持监狱和戒毒企 业等政策，将落实相关政策;
3.本项目的特定资格要求：1）至响应截止时间查询，未被国家财政部指定的“信用中国”网站（网址为：http://www.creditchina.gov.cn/）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单；2）本项目面向大、中、小、微型企业，事业单位、社会组织等各类供应商采购；3）本项目不得分包和转包。
三、获取采购文件
时间：2024年02月01日 至 2024年02月07日，每天上午9:30至11:30，下午13:00至16:30。（北京时间，法定节假日除外）
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联系人：陈思颖
电话：010-82656698
手机：15801679990 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：csy@zbytb.com
