项目名称：电话咨询外包服务呼叫中心服务采购项目
预算金额：2371.033244 万元（人民币）
采购需求：
招标编号：2441STC60314
注：投标人必须针对本项目所有内容进行投标，不允许拆分投标。
合同履行期限：本项目服务期限为12个月
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策：本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。
3.本项目的特定资格要求：
3.1本项目是否属于政府购买服务：否；
3.2其他特定资格要求：具备有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，其中业务种类须包括第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；业务覆盖范围须包括北京市。
三、获取招标文件
时间：2024-01-31 至 2024-02-06 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）
预算金额：2371.033244 万元（人民币）
采购需求：
招标编号：2441STC60314
| 标的名称 | 数量 | 简要技术需求或服务要求 |
| 12333电话咨询外包服务项目 | 1项服务 | 全面负责北京12333热线各项服务业务，提供所需的软件服务和硬件设备，以及坐席运行管理服务。详见采购需求。 |
合同履行期限：本项目服务期限为12个月
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策：本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。
3.本项目的特定资格要求：
3.1本项目是否属于政府购买服务：否；
3.2其他特定资格要求：具备有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，其中业务种类须包括第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；业务覆盖范围须包括北京市。
三、获取招标文件
时间：2024-01-31 至 2024-02-06 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）
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联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com
下载招标公告:电话咨询外包服务呼叫中心服务采购项目招标公告.pdf
