中国邮政集团有限公司湛江市分公司寄递销售环节产品销售跟踪业务外包项目竞争性磋商公告
1．磋商条件
本项目中国邮政集团有限公司湛江市分公司寄递销售环节产品销售跟踪业务外包项目已由项目审批/核准/备案机关审批，项目资金为自筹；采购人为中国邮政集团有限公司湛江市分公司。本项目已具备采购条件，现进行公开竞争性磋商。
2．项目概况和采购范围
2.1采购内容：由采购人委托成交供应商，对廉江分公司寄递销售环节产品销售后的各类主动客服、智能跟单的处理、业务查询和咨询、催投、撤单、邮件的异常监控、工单处理，重点项目和重点客户进行监控和售后跟进等工作进行实施。
2.2 采购预算：20.97万元（不含税）。
2.3 合同履约期限：自合同签订之日起1年。
2.4 标包划分：本项目不划分标包。
2.5 成交单位：1名成交人。
3．供应商资格要求
3.1应答人须是在中华人民共和国境内注册且合法存续的法人或其他组织。
3.2信誉要求：
1、应答人具有良好的商业信誉。不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有骗取中标或严重违约行为或有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其服务在使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。
注：应答人须提供《信誉承诺函》（格式自拟）以及提供信用中国（网址https://www.creditchina.gov.cn）“信用服务”中的“严重失信主体查询”查询截图。（信用中国与中国政府采购网查询记录以代理机构于响应截止时间当天在“信用中国”网站及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）【注：供应商须提供书面承诺】。
3.3利害关系要求：
1、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包或标段投标或者未划分包或标段的同一招标项目投标。
2、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
3.4联合体要求：
本次招标不接受联合体投标。本次招标不允许分包、转包。
备注：以上所提供的资质证明文件必须在有效期内，否则将视为无效。
4．磋商文件的获取
获取时间：2024年1月12日9时00分到2024年1月19日17时30分
采购文件售价：人民币500.00元/套，售后不退。
5．应答文件的递交
5.1递交截止时间：2024年1月23日9时30分
1．磋商条件
本项目中国邮政集团有限公司湛江市分公司寄递销售环节产品销售跟踪业务外包项目已由项目审批/核准/备案机关审批，项目资金为自筹；采购人为中国邮政集团有限公司湛江市分公司。本项目已具备采购条件，现进行公开竞争性磋商。
2．项目概况和采购范围
2.1采购内容：由采购人委托成交供应商，对廉江分公司寄递销售环节产品销售后的各类主动客服、智能跟单的处理、业务查询和咨询、催投、撤单、邮件的异常监控、工单处理，重点项目和重点客户进行监控和售后跟进等工作进行实施。
2.2 采购预算：20.97万元（不含税）。
2.3 合同履约期限：自合同签订之日起1年。
2.4 标包划分：本项目不划分标包。
2.5 成交单位：1名成交人。
3．供应商资格要求
3.1应答人须是在中华人民共和国境内注册且合法存续的法人或其他组织。
3.2信誉要求：
1、应答人具有良好的商业信誉。不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有骗取中标或严重违约行为或有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其服务在使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。
注：应答人须提供《信誉承诺函》（格式自拟）以及提供信用中国（网址https://www.creditchina.gov.cn）“信用服务”中的“严重失信主体查询”查询截图。（信用中国与中国政府采购网查询记录以代理机构于响应截止时间当天在“信用中国”网站及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）【注：供应商须提供书面承诺】。
3.3利害关系要求：
1、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包或标段投标或者未划分包或标段的同一招标项目投标。
2、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
3.4联合体要求：
本次招标不接受联合体投标。本次招标不允许分包、转包。
备注：以上所提供的资质证明文件必须在有效期内，否则将视为无效。
4．磋商文件的获取
获取时间：2024年1月12日9时00分到2024年1月19日17时30分
采购文件售价：人民币500.00元/套，售后不退。
5．应答文件的递交
5.1递交截止时间：2024年1月23日9时30分
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：宋扬
电话：010-88938205
手机：13522553979 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：songyang@zbytb.com
